Risk-Call Runway 工程風險通報平台（以下簡稱「本平台」）旨在建立工程產業之透明資訊交流環境， 協助會員分享工程合作經驗、預警潛在風險，促進產業健康發展。
本通報規範旨在確保平台上之通報內容真實、客觀、合法， 同時保障被通報方之合法權益，維護平台之公信力與公正性。
一、真實性原則：
二、客觀性原則：
三、佐證原則：
| 佐證類型 | 範例 |
|---|---|
| 書面文件 | 合約、報價單、驗收單、催款函 |
| 通訊紀錄 | LINE 對話截圖、Email 往來紀錄（應遮蔽個人隱私資訊） |
| 金融紀錄 | 匯款證明、支票影本、退票紀錄 |
| 現場紀錄 | 施工照片、瑕疵照片、驗收紀錄 |
| 公文書 | 法院判決書、調解紀錄、存證信函 |
以下行為嚴格禁止，違反者將依情節輕重處以警告、暫停帳號或永久停權：
一、不實通報：明知為不實之事項而故意通報，或未經合理查證即發布足以損害他人名譽或信用之內容。
二、惡意中傷：以通報為手段，對競爭對手進行商業攻擊、惡意中傷或不正當競爭。
三、隱私侵害：發布他人之個人隱私資訊，包括但不限於身分證字號、住家地址、私人電話、家庭成員資訊等。
四、人身攻擊：使用侮辱性、歧視性、威脅性或猥褻之言詞。
五、重複通報：就同一事件重複發布多則通報以製造輿論壓力。
六、商業廣告：利用通報功能發布商業廣告或推銷訊息。
七、勒索要脅：以發布或撤除通報為條件，向被通報方索取不當利益。
一、發布前審核：
二、發布後監控：
三、處理方式：
| 違規程度 | 處理方式 | 說明 |
|---|---|---|
| 輕微 | 通知修改 | 要求通報人於 7 日內修改不當內容，逾期未修改將予以隱藏 |
| 中度 | 暫時隱藏 + 警告 | 通報內容暫時隱藏，通報人收到正式警告，累計 3 次警告將暫停帳號 |
| 嚴重 | 永久移除 + 停權 | 通報內容永久移除，通報人帳號暫停或永久停權 |
本平台重視被通報方之合法權益。如您或您的公司被通報，且認為通報內容不實或有誤， 可依以下程序提出申訴：
一、申訴管道：
二、申訴應備資料：
三、申訴處理流程：
受理確認（1 個工作日內）
本平台收到申訴後，將於 1 個工作日內發送受理確認通知。
初步審查（3 個工作日內）
審查申訴資料之完整性，如有不足將通知補件。明顯不實之通報將立即暫時隱藏。
通知通報人（5 個工作日內）
將申訴內容通知原通報人，要求其於 7 日內提供回應及佐證。
審查決定（10 個工作日內）
綜合雙方提供之資料，做出以下決定之一：維持通報、修改通報、隱藏通報、移除通報。
結果通知
審查結果將同時通知申訴人及通報人。如不服審查結果，可於 14 日內提出覆審申請。
四、緊急處理：
如通報內容涉及明顯不實且已造成或可能造成重大損害，申訴人得申請緊急處理。 本平台將於收到申請後 24 小時內進行初步判斷，必要時先行暫時隱藏該通報， 待完成完整審查後再做最終決定。
一、身分保護：通報人之身分資訊受本平台嚴格保護。除依法院命令或法律規定外， 本平台不會向被通報方或第三方揭露通報人之身分。
二、善意通報免責：通報人基於善意、依據合理事實基礎所為之通報，即使事後證明部分內容有誤， 本平台不會對通報人施以處分。但故意捏造不實資訊者不在此限。
三、反報復保護：禁止任何人對通報人進行報復行為。如發現被通報方或其關係人對通報人進行威脅、騷擾或報復， 本平台將協助通報人保全相關證據，並視情況通報相關主管機關。
重要提醒：通報人對其所發布之通報內容負完全法律責任。不實通報可能涉及以下法律責任：
本平台強烈建議通報人於發布通報前，確認內容之真實性並保留相關佐證資料。 如有法律疑慮，可先透過本平台之法律顧問服務進行諮詢。
如對本通報規範有任何疑問，或需要申訴協助，歡迎聯繫：