隱私權政策

最後更新日期:2026 年 4 月 5 日 | 版本:1.0

壹、前言

Coat Runway Media(以下簡稱「本公司」)非常重視您的隱私權。 本隱私權政策說明本公司如何蒐集、處理、利用及保護您於使用 Risk-Call Runway 工程風險通報平台(以下簡稱「本平台」)時所提供之個人資料。

本政策係依據《個人資料保護法》(以下簡稱「個資法」)及相關法規制定。 當您使用本平台時,即表示您已閱讀、理解並同意本隱私權政策之內容。

貳、蒐集之個人資料類別

本公司依據個資法第 8 條規定,告知您本平台蒐集之個人資料類別如下:

資料類別具體項目蒐集方式
帳號資料姓名、電子郵件、大頭照(透過 LINE 登入、Google 登入或手機 OTP 登入取得)註冊時自動取得
會員資料公司名稱、統一編號、所屬產業、聯絡電話、聯絡地址用戶主動填寫
通報資料通報內容、附件檔案、涉及公司名稱、金額、地區用戶主動發布
使用紀錄登入時間、功能使用紀錄、查詢紀錄、Muse 報告生成紀錄系統自動記錄
付款資料訂閱方案、付款狀態、交易編號(信用卡資料由綠界科技處理,本公司不儲存)付款時產生
裝置資訊瀏覽器類型、作業系統、IP 位址、推播訂閱資訊系統自動記錄

參、蒐集目的與法律依據

一、蒐集目的(依個資法施行細則第 12 條分類):

  • 040 行銷:提供訂閱服務資訊、平台功能更新通知。
  • 063 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用:依個資法規定處理個人資料。
  • 069 契約、類似契約或其他法律關係事務:履行會員服務契約、處理訂閱付款。
  • 090 消費者、客戶管理與服務:提供客戶服務、處理申訴及意見回饋。
  • 148 網路購物及其他電子商務服務:處理線上訂閱交易。
  • 157 調查、統計與研究分析:改善平台服務品質、進行匿名化統計分析。
  • 182 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務:營運工程風險資訊交流平台。

二、法律依據:本公司係依據個資法第 19 條第 1 項第 2 款(與當事人有契約或類似契約之關係)及第 5 款(經當事人書面同意)蒐集個人資料。

肆、個人資料之利用

一、利用範圍:本公司僅於前述蒐集目的之必要範圍內利用您的個人資料,利用方式包括:

  • 提供平台服務(帳號管理、通報功能、Muse 分析、訂閱管理等)。
  • 發送服務通知(案件狀態更新、訂閱到期提醒、系統公告等)。
  • 進行匿名化統計分析以改善服務品質(不會識別個別用戶)。
  • 處理客戶申訴及法律諮詢請求。
  • 依法配合司法機關或主管機關之調查。

二、利用期間:自您註冊帳號起至帳號刪除後 5 年止,或依相關法令規定之保存期限(以較長者為準)。

三、利用地區:中華民國境內。如有跨境傳輸之必要(如雲端服務),本公司將依個資法第 21 條規定辦理。

四、第三方共享:本公司不會將您的個人資料出售予第三方。僅於下列情形分享必要資料:

  • 綠界科技(ECPay):處理付款交易所需之最小資料。
  • 雲端服務供應商:資料儲存及運算所需(已簽署資料處理協議)。
  • 司法機關:依法令規定或法院命令提供。

伍、資料安全措施

本公司採取以下技術及組織措施保護您的個人資料:

  • 傳輸加密:所有資料傳輸均採用 HTTPS/TLS 加密協定。
  • 存取控制:僅授權人員得存取個人資料,並依職務需要設定不同存取權限。
  • 密碼安全:用戶密碼以不可逆加密方式儲存,本公司人員無法取得明文密碼。
  • 定期備份:資料庫定期備份,確保資料不因系統故障而遺失。
  • 信用卡安全:本公司不直接儲存信用卡完整卡號,付款資料由綠界科技依 PCI DSS 標準處理。

陸、當事人權利行使

依據個資法第 3 條規定,您就本公司所蒐集之個人資料享有以下權利:

權利項目說明行使方式
查詢及請求閱覽查詢本公司是否持有您的個人資料及其內容Email 或客服專線
請求製給複製本請求本公司提供您個人資料之複製本Email 申請
請求補充或更正個人資料有誤時,請求更正或補充個人設定頁面或 Email
請求停止蒐集處理利用請求本公司停止蒐集、處理或利用您的個人資料Email 申請
請求刪除請求本公司刪除您的個人資料(法令另有規定者除外)Email 申請

行使上述權利,請寄送電子郵件至 [email protected], 並附上您的帳號資訊及身分證明文件。本公司將於收到申請後 30 日內回覆處理結果。

注意:若您請求刪除帳號或停止處理個人資料,可能導致無法繼續使用本平台之部分或全部服務。 此外,依法令規定必須保存之資料(如交易紀錄),本公司將於法定保存期限屆滿後始予刪除。

柒、Cookie 與追蹤技術

本平台使用 Cookie 及類似技術以提供更好的使用體驗:

  • 必要性 Cookie:維持登入狀態、記住用戶偏好設定。此類 Cookie 為平台正常運作所必需。
  • 分析性 Cookie:匿名統計網站流量及使用模式,用於改善服務品質。

您可透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie,但停用必要性 Cookie 可能影響平台功能之正常使用。

捌、LINE 登入資料處理說明

本平台提供 LINE 帳號登入功能,當您選擇使用 LINE 登入時,本平台將透過 LINE Login API 取得您授權提供的以下資料:

  • LINE 用戶 ID:用於識別您的帳號身分,每位用戶的 ID 皆為獨一無二。
  • 顯示名稱:您在 LINE 上設定的名稱,用於平台內顯示。
  • 大頭貼圖片:您在 LINE 上設定的大頭貼,用於平台內顯示。
  • 電子郵件(若有授權):用於帳號聯繫及服務通知。

重要說明:

  • 本平台不會取得您的 LINE 密碼、聊天記錄、好友名單或其他未授權的個人資料。
  • 您可隨時至 LINE 的「設定」→「帳號」→「連動中的應用程式」中取消本平台的授權。
  • 取消授權後,您將無法使用 LINE 登入本平台,但可改用其他登入方式(Google 或手機 OTP)。
  • LINE 登入功能係依據 LINE Corporation 之 LINE Login API 服務條款提供,相關服務條款請參閱 LINE 服務條款

玖、隱私權政策之修改

本公司保留隨時修改本隱私權政策之權利。修改後之政策將公布於本頁面, 重大變更將以平台通知或 Email 方式通知用戶。 您於修改後繼續使用本平台,即視為同意修改後之隱私權政策。

個資保護聯絡窗口

如對本隱私權政策有任何疑問,或欲行使個資法所賦予之權利,歡迎聯繫:

電子郵件:[email protected]
免費專線:0800-658-555
LINE 官方帳號:@coatrunway
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